به گزارش ثریا فکر کنید از کنار فروشگاه اپل در شهری مدرن میگذرید. فروشگاهی که خالی از جمعیت است. ممکن است این فروشگاهها بعد از همهگیری به حالت عادی خود برگردند اما شاید مردم هیچوقت به حالت قبل از همهگیری برنگردند. قبل از کرونا فروشگاههای اپل به حدی مملو از جمعیت بود که جای سوزن انداختن نبود. شاید همیشه اولین چیزی که در فروشگاههای اپل خودنمایی میکرد گوشیهای همراه بود اما حالا قضیه کاملا متفاوت است.
تصور کنید در انتهای فروشگاهها افرادی را ببینید که با لباسهای خانگی کوتاه یا بعضا نامتعارف ،خود را به عقب و جلو تکان میدهند، شاید در نگاه اول به نظر برسد آنها در حال برگزاری مراسمی خاص یا زمزمه نکات انگیزشی برای خودشان هستند. اما بعد از گذشت مدتی متوجه میشوید که آنها میکروفون دارند.
در واقع آنها آماده هستند تا با پوشیدن این لباسها اندکی جلب توجه مشتریان را به همراه داشته باشند. فروشگاههای اپل امروز به طور منظم جلساتی را برگزار میکنند تا افراد آگاه افکار خود را به دیگران منتقل کنند به امید آنکه این تبادلات فکری باعث پیشرفت فروشگاهها و در نتیجه رسیدن به فروش بالا شود.
به نظر میرسد کاری که در حال حاضر در این فروشگاهها انجام میشود برای ثبت لحظات جالب افراد در این مکانهاست و این نقطه روشن این کارهاست. نقطه تاریک داستان این بود که هیچ کس به هیچ یک از این کارها واکنش نشان نمیدهد. این کارکنان تمام تلاش خود را میکنند تا با بالا و پایین پریدن و تغییرتن صدا افراد را جذب خود کنند اما هیچ کس رو به روی آنها نمیایستد!
انگار تمام افرادی که به این فروشگاهها مراجعه میکنند فقط به دنبال کسی هستند که مشکلاتشان را رفع کند و نیازی به گوش دادن به این نمایشها ندارند. حتی آن اشخاص هم کاری جز وظیفهای که به آنها محول شده بود انجام نمیدادند و انگار فقط نمایش نامهای که به آنها داده شده بود را اجرا میکردند. اگر به مردم در این فروشگاهها نگاه کنید میفهمید که آنها فقط برای تماشا آمدهاند و حتی دیگر از دادن پول به این فروشگاهها هم میترسند.
این است که باعث شده تا کارکنان اپل به افراد غمیگن تبدیل شوند، درست همانند برند شارپ در چند سال گذشته. باید دید که اجرای چنین نمایشهایی در انتظار کدام برندها در آینده است.