ما در این مقاله که خدمت شما ارائه می دهیم، قصد داریم  در مورد سوالات متداولی که قبل از خرید از بانه به وجود می آید به صورت مختصر پاسخ دهیم.

این سوالات توسط فروشگاه بانه سیتی گردآوری شده است. شما می توانید برای مشاوره بیشتر در امر خرید از بانه و آگاهی از قیمت ها به وبسایت Banehcity.com مراجعه یا با شماره  09187844383 تماس بگیرید.

۱. اجناسی که از بانه خریداری می شود چگونه به دست مشتری خواهد رسید؟
کالا هایی که از طرف خریداران سفارش داده می شود، توسط پست  یا باربری معتبر برای این افراد ارسال خواهد شد.

۲.  معمولا چند روز بعد از خرید، کالا به دست خریدار می رسد؟
به صورت معمول کالای خریداری شده پس از سه روز کاری به دست مشتری خواهد رسید. در صورت تمایل می توانید با هزینه بیشتر از تیپاکس استفاده کنید که یک روز محصول را به دست شما می رساند.

۳. قیمت اجناس چه تفاوتی با بازار روز ایران دارد؟
به علت شامل نشدن گمرک برای این محصولات در حالت کلی خرید از بانه بسیار ارزان تر از خرید از دیگر نقاط داخل کشور است.

۴. وضعیت گارانتی این محصولات چگونه است؟
در صورتی که محصول ارسال شده، دارای ایرادی باشد که قبل از استفاده شما از محصول در آن وجود داشته است و شما نقشی در آن نداشته اید، می توانید با باز پس فرستادن آن یا پول کالا را دریافت کنید یا محصول دیگری برای شما ارسال گردد.

۵. آیا این اجناس اصل هستند؟
این اجناس به علت ورود آن ها از مرز بانه و خرید مستقیم از شرکت های سازنده کاملا اصل و مطمئن هستند.

۶. چرا در وب سایت بانه سیتی باید عضو شویم؟
این عضویت فقط برای راحت تر شدن فرآیند خرید از بانه سیتی است. در صورتی که شما عضو باشید هم می توانیم به راحتی به تمامی مراحل خرید نظارت داشته باشیم و در قبال آن ارتباط با خریداران بسیار راحت تر خواهد بود.

۷. روش سفارش کالا چگونه است؟
شما باید در ابتدا کالا مد نظر خود را بیابید. سپس با انتخاب رنگ، طرح، مدل و دیگر ویژگی های آن، کالا را به سبد خرید افزوده و پس از مراحل پرداخت هزینه سفارش شما ثبت شده است. حتما به ویژگی های محصول منتخب شده از سوی شما و دیگر ویژگی های شخصی مثل آدرس دقت نمایید و آن ها را به درستی وارد نمایید.

۸. در چه ساعاتی از شبانه روز ثبت سفارش ممکن است؟
به علت اینترنتی بودن ثبت سفارش ها این امر به صورت بیست و چهار ساعته قابل انجام است.

۹. آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟
در صورتی که سفارش شما بسته بندی و ارسال نشده باشد، به راحتی می توانید با تیم پشتیبان سایت هماهنگی بفرمایید. در صورت لغو سفارش پس از 24 ساعت مبلغ واریز شده به حساب شما بازگردانده می شود.

۱۰. آیا امکان خرید برای دیگر افراد وجود دارد؟
در صورتی که مشخصات کافی برای ثبت سفارش مانند آدرس و کد پستی شخص مورد نظر را داشته باشید، این امر به راحتی قابل انجام است.

۱۱. آیا می توانیم کالا های مختلف را با یکدیگر مقایسه کنیم؟
این امر امکان پذیر است. در کنار هر محصول گزینه ای با نام مقایسه وجود دارد که با انتخاب آن به راحتی می توانید آن را سایر محصولات مقایسه نمایید.

۱۲. آیا سایت بانه سیتی مورد اعتماد است؟
در صورت مراجعه به صفحه اعتماد سازی سایت می بینید که با ثبت شرکت، داشتن نماد اعتماد و پروانه کسب می توانید با خیالی راحت از این سایت خرید کنید.

۱۳. آیا کالا هایی که موجود نیستید نیز قابل سفارش هستند؟
بله این امر به راحتی امکان پذیر است. تنها باید مقداری صبر داشته باشید زیرا نسبت به محصول های موجود مقداری دیرتر به دست شما خواهد رسید.

۱۴. آیا سایت مسئولیتی در قبال نصب محصولات دارد؟
خیر. نصب محصولات که شما سفارش داده اید به عهده شرکتی است که تولید کننده آن است. شما می توانید با مراجعه به دفتر های این شرکت ها به همراه متخصص های خود شرکت عمل نصب را انجام دهید.

۱۵. هنگام از تحویل کالا چه کار هایی نیاز به انجام است؟
هنگام تحویل کالا باید به اندازه کافی از لحاظ فیزیکی محصول را بررسی نمایید که ضربه یا خط و خشی به آن وارد نشده باشد. سپس در صورت نیاز آن را تست نمایید که از صحت محصول مطمئن شوید.

۱۶. آیا سایت بانه سیتی کالاهای دسته دوم نیز برای فروش دارد؟
خیر. این سایت فقط محصولات نو و دسته اول را برای فروش دارد و هیچ کالای دسته دومی در این سایت به فروش نمی رسد.

۱۷. امکان خرید از بانه سیتی به وسیله چک ممکن است؟
خیر. خرید از سایت به وسیله چک امکان پذیر نیست و فقط با پول نقد می توانید از این سایت خرید کنید.

۱۸. قیمت های سایت بانه سیتی نسبت به دیگر فروشگاه های اینترنتی چگونه است؟
این سایت به علت فروش کالا هایی که گمرکی بر آن ها اضافه نشده و خود اولین وارد کنندگان این محصولات به داخل کشور هستند بسیار مناسب تر از سایر فروشگاه ها محصولاتش قیمت گذاری شده اند.

۱۹. آیا می توانم چند محصول را باهم سفارش دهم و آن ها را باهم دریافت کنم؟
در صورتی که چند محصول را باهم سفارش دهید، این کالا ها باهم برای شما ارسال شده و نهایتا پس از سه روز همه ی کالا هایی که سفارش داده اید را تحویل خواهید گرفت.

۲۰. آیا امکان خرید از بانه به صورت عمده نیز وجود دارد؟
در صورت تمایل شما می توانید  به صورت عمده از سایت بانه سیتی خرید کنید.

۲۱. آیا به همه ی کشور محصولات ارسال می شوند؟
در هر جایی از ایران اگر سفارشی ثبت کنید، ما محصول را برای آن نقطه ارسال می نماییم.

۲۲. آیا امکان سفارش به صورت تلفنی وجود دارد؟
بله. در صورتی که شما قصد داشته باشید به صورت تلفنی سفارش دهید می توانید با پشتیبانی تماس حاصل کنید. در آن جا راهنمایی های لازم برای ثبت سفارش را به شما ارائه می دهند.

۲۳. آیا باید هنگام سفارش همه پول محصول را در لحظه پرداخت کنم؟
این امکان وجود دارد. در صورتی که توانایی این کار را ندارید، شما می توانید با پرداخت مقداری بیعانه و نیز هزینه حمل و نقل و ارسال محصول آن را در درب منزل تحویل بگیرید. پس از تست و بررسی محصول مابقی پول محصول را به صورت حضوری پرداخت بنمایید.
ما در این مقاله سعی به پاسخ به تمامی سوالاتی که ممکن است برای شما پیش آید کردیم. آیا برای شما سوالی یا ابهامی ایجاد شد؟ آیا نظر، انتقاد یا پیشنهادی برای در میان گذاشتن دارید؟ آن را با ما در قسمت " ارسال نظر " به اشتراک بگذارید.