به گزارش شبکه علمی ثریا، به اعتقاد صاحبنظران اقتصادی، اگرچه بازاریابی نقش مهمی در موفقیت شرکت‌های بزرگ ایفا می‌کند، ولی نقش آن برای شرکت‌های کوچک و متوسط که به SME معروف‌اند نیز بسیار مهم و اساسی است، چراکه از دست دادن یا به دست آوردن تنها یک مشتری هم می‌تواند برای بقای این شرکت‌ها تعیین کننده باشد. لذا توجه به این موضوع مهم، به خصوص برای SME های مستقر در پارک‌های علم و فناوری که نقش محوری در توسعه اقتصاد هر کشور دارند و درک مالکان این شرکت‌ها از بازاریابی که بقای این شرکت‌ها به وجود فعال آن بستگی دارد، امری ضروری است.
اگرچه شرکت‌های کوچک و متوسط مستقر در پارک‌های علم و فناوری از دانش فنی قوی برخوردارند، بااین‌حال توجه آن‌ها بیشتر به سمت تولید محصولات جدید و نوآور است و به فعالیت‌های بازاریابی توجه کمتری دارند و به همین دلیل، اغلب، ضعف اصلی این شرکت‌ها نداشتن بازاریابی مناسب است.
برای بررسی بیشتر این موضوع، محققینی از دانشگاه پیام نور تهران پژوهشی را به انجام رسانده‌اند که در آن نقش بازاریابی در شرکت‌های کوچک و متوسط مستقر در پارک علم و فناوری و نیز ایجاد بینش جدید در مدیران یا مالکان آن‌ها نسبت به نقشی که می‌توانند در بازاریابی این کسب‌وکارها ایفا کنند، بررسی شده است.
جهت دستیابی به اهداف این پژوهش، محققین هم از داده‌های اولیه و هم از داده‌های ثانویه استفاده کرده‌اند. آن‌ها برای به دست آوردن داده‌های ثانویه از بررسی منابع علمی پیرامون موضوع جمع‌آوری‌شده و برای به دست آوردن داده‌های اولیه نیز از مصاحبه‌های عمیق با مدیران یا مالکان شرکت‌های کوچک و متوسط مستقر در پارک علم و فناوری استان آذربایجان شرقی که به‌صورت هدفمند انتخاب‌شده بودند، بهره گرفتند.
بر اساس یافته‌های این پژوهش، اغلب مدیران یا مالکان SMEهای منتخب، اذعان داشتند که در شرکت آن‌ها، هیچ مسئولیت بازاریابی به مدیر یا بخش جداگانه بازاریابی واگذار نشده است و تمام فعالیت‌های مربوط به بازاریابی اعم از معرفی محصول به مشتریان، برانگیختن و متعهدشدن بر عهده خود آن‌ها بوده است.
همچنین، نام تجاری یا برند، برای اغلب این مدیران یا مالکان، اصطلاحی آشنا بوده است، ولی با توجه به این‌که آن‌ها محصولات جدید و نوآور تولید می‌کردند، در ابتدا خواستار فرهنگ‌سازی در زمینه محصولات و خدمات خود بودند و به برند و برندسازی، توجه کمتری نشان می‌دادند.
حسین عباسی اسفنجانی، عضو هیئت‌علمی گروه اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه پیام نور تهران و همکارشان در این پژوهش اعتقاد دارند: «داشتن روابط طولانی‌مدت با مشتریان و عرضه‌کنندگان، برای رشد و حفظ بقای SMEهای نمونه، امری اساسی به‌حساب می‌آید و این پشتکار به مدیران و مالکان SMEها اطمینان می‌دهد که مشتریان فعلی خود را برای طولانی‌مدت خواهند داشت و به‌علاوه مشتریان جدیدی را نیز عمدتاً از طریق توصیه مشتریان فعلی به دست خواهند آورد».
این محققین می‌گویند: «طبق نتایج بررسی‌ها، اغلب مدیران یا مالکان، هیچ تئوری بازاریابی در کسب‌وکار خود اعمال نکرده بودند و عمل بازاریابی آن‌ها در کسب‌وکارشان، تنها در تمرکز به وظایف روزانه بود که آن‌هم تا حدود زیادی در رابطه با برآورده کردن نیازها و حل مشکلات مشتریان بود. البته برای این شرکت‌ها، نظرات مشتریان در رفع نیازها و مشکلاتشان، خیلی مهم بود و از نظرات آن‌ها حتی در توسعه محصولات جدید خود نیز بهره گرفته‌اند».
عباسی اسفنجانی و همکارش در خاتمه مقاله علمی پژوهشی برگرفته از مطالعه خود آورده‌اند: «نتایج نشان می‌دهد اغلب مدیران یا مالکان SME های مورد بررسی، هیچ تخصصی درزمینه بازاریابی نداشتند و بیشتر تمرکز خود را متوجه تولید محصول جدید و نوآور کرده بودند که البته در آن، تخصص کامل داشتند. ولی درکل، بازاریابی همانند مجموعه فعالیت‌ها و اقداماتی که در شرکت‌های بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرد، در SME ها به‌اندازه کافی درک نشده است. لذا این موضوع جای کار زیادی در چنین شرکت‌های نوپا و دانش‌بنیانی دارد».
گفتنی است یافته‌های این مطالعه که می‌تواند درک جدیدی در خصوص اهمیت بازاریابی به صاحبان شرکت‌های کوچک و متوسط مستقر در پارک‌های علم و فناوری بدهد، در فصل‌نامه «رشد فناوری» وابسته به مرکز رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات جهاد دانشگاهی (رویش) منتشر شده است
دست نوشته دانشجو‌یان در بیعت با رهبر انقلاب
امکان تحصیل دانش آموزان ایرانی خارج از کشور فراهم است
اعلام لبیک شورای عالی انقلاب فرهنگی به رهنمودهای رهبر معظم انقلاب
ثبت نام بیش از ۳۰ هزار نفر در آزمون دکتری نیمه‌متمرکز سال ۱۴۰۶
اطلاعات تازه درباره سهمیه‌ها و تسهیلات آزمون دکتری نیمه متمرکز سال ۱۴۰۶
علیرضا استادی: جسارت بازی درنقش تاریخی را پیدا کردم
دست رد ۳ جشنواره بر فیلم جدید پل شریدر؛ «مبانی فلسفه» پسندیده نشد
رونمایی از «هزاردستان» نخستین انیمیشن «دست‌ساز» جهان
نمایشگاه «رد خط» به نیاوران رسید
بسیج دانش‌آموزی در بیش از نیمی از مدارس کشور حضور دارد
نقش سوره‌های کوتاه در آشنایی کودکان با قرآن
افزایش سرانه های آموزشی در استان تهران/ ساخت مدرسه به تنهایی کافی نیست
کودکان البرزی مأموریت نیمه‌تمام شهید ماکان نصیری را ادامه می‌دهند
تصادف تریلی با سرویس مدرسه در اردکان؛ یک دانش‌آموز جان باخت
کاظمی: نظام سنجش آموزش‌وپرورش نیازمند تحول اساسی است
اسامی برگزیدگان مرحله نهایی سی‌ویکمین المپیاد علمی دانشجویی اعلام شد
هشدار افتا درباره قطع دسترسی به دامنه‌های خارجی؛ لزوم مهاجرت به ir
چت جی پی تی بیمار مبتلا به صرع را به سرپیچی از دستور پزشکان تشویق کرد
متا برای معتاد کردن نوجوانان به دادگاه می رود
یک انفجار کیهانی ۲۷ روزه در فضا کشف شد
اپل دو دستگاه جدید معرفی کرد +قیمت
جاسوسی شرکت اسرائیلی از کاربران استارلینک فاش شد
خدا از رگ گردن به ما نزدیک‌تر است؛ پس چرا باید عبادت کنیم؟
آیت الله رشاد: بیانیه رهبر معظم انقلاب، محرک تاریخی پیشرفت علمی کشور است
آیا دینداری مانع پیشرفت می‌شود؟
حجت‌الاسلام قمی: جنگ واقعی بر سر «تحریف واقعیت» در ذهن مردم است
نیاز انقلاب به شخصیت‌هایی چون آیت الله مهدوی‌کنی بیشتر احساس می‌شود
نتایج انتخاب رشته آزمون کارشناسی رشته‌های علوم پزشکی آزاد اعلام شد
نتایج نهایی پذیرش در آزمون کاردانی به کارشناسی سال ۱۴۰۵ اعلام شد
کارت آزمون کارشناسی ارشد علوم پزشکی منتشر شد
ثبت ۱ میلیارد تراکنش در جنگ ۴۰ روزه
واکنش به آسیب کابل‌های اینترنت در تنگه هرمز
تبدیل جیوه به طلا محقق شد
برای نخستین بار: ترمیم دی‌ان‌ای در بدن امید تازه برای درمان یک بیماری ژنتیکی نادر
آغاز ثبت‌نام آزمون دکتری از ۳ آبان: برگزاری آزمون در بهمن ماه
تمدید مهلت ثبت‌نام در سومین جشنواره ملی نشان نیکوکاری
برگزاری یادنامه شهید علی لاریجانی به همراه رونمایی کتابی از او
پناهیان: توجه به ادبیات روایی در مسیر تحول فرهنگی ضروری است
بازیگر «هک‌ها» از فلسطین دفاع کرد؛ پرداخت مالیات برای تامین نسل‌کشی
سینمای کوتاه در محاصره کلیشه‌هاست؛ از فقر ایده تا چالش میزبانی!
طرح یک سریال عاشقانه برای شبکه نمایش خانگی؛ تکرار «پوست شیر» طبیعی است
کمال تبریزی: فیلمسازان جوان از تقلید فاصله بگیرند
جزئیات کنسرت تازه مجید انتظامی اعلام شد؛ شنیدن ملودی‌های خاطره‌انگیز
وقتی «قطع رابطه» سفارشی می‌شود؛ چرا تولید اثر هنری با ریسک همراه است؟
مرثیه‌ای که هنوز با صدای دلتنگی حضرت زینب(س) شنیده می‌شود
انقلابی‌تر بودن با فحش رکیک‌تر ثابت نمی‌شود؛ هنر ماندگار حضرت زهرا(س)
روایت «حماسه فاطمی» و دفاع حضرت زهرا(س) از امامت
اسامی معرفی شدگان چندبرابر ظرفیت آزمون دانشجومعلم سال ۱۴۰۵ اعلام شد
سخنگوی وزارت آموزش و پرورش: وجود ۴۰۰ مدرسه در کشور با یک دانش‌آموز
چرا خانواده‌های پرجمعیت بابت انتخابشان تحقیر می‌شوند؟
خطرناک‌ترین شکل انحراف دینی از دیدگاه حضرت علی(ع)
رویا نونهالی با یک سریال جدید به تلویزیون برمی‌گردد
شاهرخ فروتنیان مهمان یازدهمین قسمت برنامه «هم‌کلام» است.
فصل دوم «بهار شیراز» به آنتن می‌رسد؛ سریالی درباره دغدغه مردم معمولی
پشتیبانی سینمایی‌ها از نویسنده حامی فلسطین؛ بریتانیا تغییر مسیر دهد
آغاز ثبت‌نام بدون آزمون استعدادهای درخشان کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد
امکان قفل کردن محتوا در «چت‌جی‌پی‌تی» فراهم شد
هوش مصنوعی متا اطلاعات کاربران را فاش کرد
انتخاب رشته ۱۲۴ هزار نفر در پذیرش صرفاً بر اساس سوابق تحصیلی سال ۱۴۰۵
حجت الاسلام علوی تهرانی: تکریم حضرت زهرا (س) راه رسیدن به توحید است
«تقاطع خیابان روزولت»؛ روایت تاریخ شفاهی رایزن اقتصادی آمریکا در ایران
ساعت ۲۴ امشب آخرین فرصت ثبت‌نام در پذیرش رشته‌های بدون کنکور سال ۱۴۰۵
دانشگاه‌های ایران به روی دختران جمهوری آذربایجان باز است
آغاز ثبت‌نام پذیرفته‌شدگان کارشناسی ارشد دانشگاه تهران از فردا
هشدار مشاور وزیر علوم درباره سایه جنگ و شکاف اجتماعی
کتیبه‌پوشی زیبای حرم علوی در عزای شهادت حضرت زهرا(س)
تأسیس ۸ مؤسسه جدید فرهنگی قرآن و عترت
چه برنامه‌های تربیتی آموزشی روی کودکان و نوجوانان اثرگذار است؟
آیا جوان امروز کمتر تلاش می‌کند؟
هوش مصنوعی مایکروسافت در تشخیص بیماری دو برابر پزشک دقت دارد
وب سایت‌های دولتی پس از کشف شکاف امنیتی در خاموشی فرو رفتند
کشف نوع جدیدی از افسردگی که زنان را بیشتر گرفتار می‌کند
ادامه اختلال در چت جی‌پی‌تی در میان کاربران ایرانی
روباتی که روی دست چاقو کشید
شیخ طوسی هزار سال پیش درباره اعجاز و تحریف قرآن چه می‌گفت؟
کاظمی: ۱۱ هزار کلاس درس سال گذشته هوشمند سازی شد
خانواده در محاصره اندیشه‌های غربی؛ فقه اسلامی چه پاسخی دارد؟
مستند برنده اسکار در جشنواره مقاومت حضور دارد؛ اکران فیلم در میادین
«گربه سگ؛ نتانیاهو و ترامپ» طرح جدید شجاعی طباطبایی شد
روایتی از ۴ زن در اسارت؛ «سلول» تقابل امید و ناامیدی است
اسامی معرفی شدگان چندبرابر ظرفیت آزمون دانشجومعلم سال ۱۴۰۵ اعلام شد
انتخاب رشته ۱۲۴ هزار نفر در پذیرش صرفاً بر اساس سوابق تحصیلی سال ۱۴۰۵
نتایج نهایی پذیرش در آزمون کاردانی به کارشناسی سال ۱۴۰۵ اعلام شد
آغاز ثبت‌نام بدون آزمون استعدادهای درخشان کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد
آغاز ثبت‌نام آزمون دکتری از ۳ آبان: برگزاری آزمون در بهمن ماه
کارت آزمون کارشناسی ارشد علوم پزشکی منتشر شد
تبدیل جیوه به طلا محقق شد
امکان قفل کردن محتوا در «چت‌جی‌پی‌تی» فراهم شد
برای نخستین بار: ترمیم دی‌ان‌ای در بدن امید تازه برای درمان یک بیماری ژنتیکی نادر
هوش مصنوعی متا اطلاعات کاربران را فاش کرد
سینمای کوتاه در محاصره کلیشه‌هاست؛ از فقر ایده تا چالش میزبانی!
فصل دوم «بهار شیراز» به آنتن می‌رسد؛ سریالی درباره دغدغه مردم معمولی
رویا نونهالی با یک سریال جدید به تلویزیون برمی‌گردد
طرح یک سریال عاشقانه برای شبکه نمایش خانگی؛ تکرار «پوست شیر» طبیعی است
انقلابی‌تر بودن با فحش رکیک‌تر ثابت نمی‌شود؛ هنر ماندگار حضرت زهرا(س)
ادامه اختلال در چت جی‌پی‌تی در میان کاربران ایرانی
چرا خانواده‌های پرجمعیت بابت انتخابشان تحقیر می‌شوند؟
خطرناک‌ترین شکل انحراف دینی از دیدگاه حضرت علی(ع)
واکنش به آسیب کابل‌های اینترنت در تنگه هرمز
سخنگوی وزارت آموزش و پرورش: وجود ۴۰۰ مدرسه در کشور با یک دانش‌آموز
جزئیات کنسرت تازه مجید انتظامی اعلام شد؛ شنیدن ملودی‌های خاطره‌انگیز
پناهیان: توجه به ادبیات روایی در مسیر تحول فرهنگی ضروری است
پشتیبانی سینمایی‌ها از نویسنده حامی فلسطین؛ بریتانیا تغییر مسیر دهد
بازیگر «هک‌ها» از فلسطین دفاع کرد؛ پرداخت مالیات برای تامین نسل‌کشی
برگزاری یادنامه شهید علی لاریجانی به همراه رونمایی کتابی از او
شاهرخ فروتنیان مهمان یازدهمین قسمت برنامه «هم‌کلام» است.
کشف نوع جدیدی از افسردگی که زنان را بیشتر گرفتار می‌کند
نتایج انتخاب رشته آزمون کارشناسی رشته‌های علوم پزشکی آزاد اعلام شد
ثبت ۱ میلیارد تراکنش در جنگ ۴۰ روزه
کمال تبریزی: فیلمسازان جوان از تقلید فاصله بگیرند
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.