به گزارش شبکه علمی ثریا، به اعتقاد صاحبنظران اقتصادی، اگرچه بازاریابی نقش مهمی در موفقیت شرکتهای بزرگ ایفا میکند، ولی نقش آن برای شرکتهای کوچک و متوسط که به SME معروفاند نیز بسیار مهم و اساسی است، چراکه از دست دادن یا به دست آوردن تنها یک مشتری هم میتواند برای بقای این شرکتها تعیین کننده باشد. لذا توجه به این موضوع مهم، به خصوص برای SME های مستقر در پارکهای علم و فناوری که نقش محوری در توسعه اقتصاد هر کشور دارند و درک مالکان این شرکتها از بازاریابی که بقای این شرکتها به وجود فعال آن بستگی دارد، امری ضروری است.
اگرچه شرکتهای کوچک و متوسط مستقر در پارکهای علم و فناوری از دانش فنی قوی برخوردارند، بااینحال توجه آنها بیشتر به سمت تولید محصولات جدید و نوآور است و به فعالیتهای بازاریابی توجه کمتری دارند و به همین دلیل، اغلب، ضعف اصلی این شرکتها نداشتن بازاریابی مناسب است.
برای بررسی بیشتر این موضوع، محققینی از دانشگاه پیام نور تهران پژوهشی را به انجام رساندهاند که در آن نقش بازاریابی در شرکتهای کوچک و متوسط مستقر در پارک علم و فناوری و نیز ایجاد بینش جدید در مدیران یا مالکان آنها نسبت به نقشی که میتوانند در بازاریابی این کسبوکارها ایفا کنند، بررسی شده است.
جهت دستیابی به اهداف این پژوهش، محققین هم از دادههای اولیه و هم از دادههای ثانویه استفاده کردهاند. آنها برای به دست آوردن دادههای ثانویه از بررسی منابع علمی پیرامون موضوع جمعآوریشده و برای به دست آوردن دادههای اولیه نیز از مصاحبههای عمیق با مدیران یا مالکان شرکتهای کوچک و متوسط مستقر در پارک علم و فناوری استان آذربایجان شرقی که بهصورت هدفمند انتخابشده بودند، بهره گرفتند.
بر اساس یافتههای این پژوهش، اغلب مدیران یا مالکان SMEهای منتخب، اذعان داشتند که در شرکت آنها، هیچ مسئولیت بازاریابی به مدیر یا بخش جداگانه بازاریابی واگذار نشده است و تمام فعالیتهای مربوط به بازاریابی اعم از معرفی محصول به مشتریان، برانگیختن و متعهدشدن بر عهده خود آنها بوده است.
همچنین، نام تجاری یا برند، برای اغلب این مدیران یا مالکان، اصطلاحی آشنا بوده است، ولی با توجه به اینکه آنها محصولات جدید و نوآور تولید میکردند، در ابتدا خواستار فرهنگسازی در زمینه محصولات و خدمات خود بودند و به برند و برندسازی، توجه کمتری نشان میدادند.
حسین عباسی اسفنجانی، عضو هیئتعلمی گروه اقتصاد، مدیریت و حسابداری دانشگاه پیام نور تهران و همکارشان در این پژوهش اعتقاد دارند: «داشتن روابط طولانیمدت با مشتریان و عرضهکنندگان، برای رشد و حفظ بقای SMEهای نمونه، امری اساسی بهحساب میآید و این پشتکار به مدیران و مالکان SMEها اطمینان میدهد که مشتریان فعلی خود را برای طولانیمدت خواهند داشت و بهعلاوه مشتریان جدیدی را نیز عمدتاً از طریق توصیه مشتریان فعلی به دست خواهند آورد».
این محققین میگویند: «طبق نتایج بررسیها، اغلب مدیران یا مالکان، هیچ تئوری بازاریابی در کسبوکار خود اعمال نکرده بودند و عمل بازاریابی آنها در کسبوکارشان، تنها در تمرکز به وظایف روزانه بود که آنهم تا حدود زیادی در رابطه با برآورده کردن نیازها و حل مشکلات مشتریان بود. البته برای این شرکتها، نظرات مشتریان در رفع نیازها و مشکلاتشان، خیلی مهم بود و از نظرات آنها حتی در توسعه محصولات جدید خود نیز بهره گرفتهاند».
عباسی اسفنجانی و همکارش در خاتمه مقاله علمی پژوهشی برگرفته از مطالعه خود آوردهاند: «نتایج نشان میدهد اغلب مدیران یا مالکان SME های مورد بررسی، هیچ تخصصی درزمینه بازاریابی نداشتند و بیشتر تمرکز خود را متوجه تولید محصول جدید و نوآور کرده بودند که البته در آن، تخصص کامل داشتند. ولی درکل، بازاریابی همانند مجموعه فعالیتها و اقداماتی که در شرکتهای بزرگ مورد استفاده قرار میگیرد، در SME ها بهاندازه کافی درک نشده است. لذا این موضوع جای کار زیادی در چنین شرکتهای نوپا و دانشبنیانی دارد».
گفتنی است یافتههای این مطالعه که میتواند درک جدیدی در خصوص اهمیت بازاریابی به صاحبان شرکتهای کوچک و متوسط مستقر در پارکهای علم و فناوری بدهد، در فصلنامه «رشد فناوری» وابسته به مرکز رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات جهاد دانشگاهی (رویش) منتشر شده است
رتبه نخست دانشگاه صنعتی امیرکبیر در شاخص نوآوری
توزیع کارت کنکور ارشد از ۲۲ تیر آغاز میشود
اطلاعیه دانشگاه آزاد درباره امتحانات دانشجویان تحصیلات تکمیلی
نسخه جدید چت جی تی پی راه اندازی میشود
رباتها حس لامسه پیدا میکنند
یک خبر ترسناک: ربات انسان نما به همکارانش حمله کرد
زبالههای فضایی در ساحل استرالیا نمایان شدند
تولید سوخت جت پایدار از دی اکسیدکربن صنعتی ممکن شد
کاوشگر ژاپنی توانست از یک سیارک تصویر ثبت کند
هوش مصنوعی دیپ سیک به دنبال تراشه سازی رفت
هم اکنون انبوهی از سوخت رسان های آمریکایی درحال پرواز در نزدیکی تنگه هرمز هستند
گلباران پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب توسط دانشجویان
اقتدار علمی ایران؛ محور همیشگی رهنمودهای رهبر شهید
رهبر شهید ایران در آغوش ملت ایران
کلاسهای تابستانی دانشگاه آزاد مجازی شد
ضوابط برگزاری امتحانات مجازی و جزئیات ترم تابستان شریف اعلام شد
گروههای امدادی دانشگاه آزاد از نخستین لحظات تشییع رهبر شهید به خدمترسانی زائران پرداختند
محتوای کاربران گوگل برای آموزش هوش مصنوعی به کار میرود
تصویری از مراسم بدرقه رهبر شهید انقلاب
حضرت آیت الله جوادی آملی در جمکران بر پیکر رهبر شهید انقلاب نماز می خواند
هوش مصنوعی وارد عصر امنیت ملی میشود
بسیج همهجانبه دانشگاه آزاد برای خدمت زائران امام شهید
نگاهی به حضور کسب و کارهای مجازی در بدرقه رهبر شهید
هدایتهای روشنگرانه رهبر شهید در حوزه علم و فناوری
شماره جدید مجله دانشمند منتشر شد
چه کسی بر پیکر رهبر کبیر انقلاب نماز اقامه کرد؟
تشییع رهبر شهید انقلاب، صحنهای تاریخی برای نمایش وفاداری ملت ما است
جامعه رستگار، راهبرد رهبر شهید در امت سازی
«آیفون» به تنهایی کسی را مدرن نمیکند/اخلاق ویژه جامعه شبهمدرن شهری!
پویش ختم جمعی قرآن به یاد رهبر شهید
روایتی از نماد و معنا در انیمیشن های متاخر کودکان
کاظمی: ۵ هزار مدرسه برای اسکان زائران آماده شد
دعوت وزیر آموزش و پرورش از دانشآموزان و فرهنگیان برای حضور در آیین وداع و تشییع
میزبانی دانشگاه امیر کبیر از ۳۰۰۰ نفر از زائرین مراسم تشییع رهبر شهید
ماموریت نجات تلسکوپ ناسا آغاز شد
تعویق دوباره امتحانات نهایی دانش آموزان ممکن نیست
دعوت جهاددانشگاهی از دانشگاهیان برای حضور در مراسم تشییع رهبر شهید
تأکید بر صیانت از اقتدار ملی و تبعیت از رهبری در مذاکرات آتی
آمادگی دانشگاه علامه برای اسکان ۶ هزار زائر مراسم تشییع رهبر شهید
قابلیت جدید چت در تلگرام دردسرساز شد
توجه رهبر شهید به نخبگان؛ تحول سیاستگذاری علمی با محوریت نوآوری و نسل جوان
نقشۀ مسدودی خیابانهای منتهی به مصلی تهران
حضور سردار سید مجید موسوی در مراسم وداع با رهبر شهید انقلاب
رزمندگان هوافضای سپاه در آماده باش کامل عملیاتی
کشف یک سیاره قابل سکونت در ۲۵ سال نوری از زمین
چگونه ناتوانی دولت قاجار و ظلم دشمن، «قحطی بزرگ»را در جنگ جهانی رقم زد؟
دعوت معاون علمی رئیس جمهور از نخبگان برای حضور در آیین تشییع رهبر شهید
دعوت ستاد کانونهای مساجد از مردم برای حضور در تشییع رهبر شهید
تصویری از یادبود کودکان مظلوم و شهید میناب
بازدید سردار وحیدی از بیمارستان موقت مصلای تهران
آیا تو را تشییع میکنیم، یا بخشی از هویت خویش را؟
رقیب چینی جدید اوپن ای آی و آنتروپیک از راه رسید
جمعیت حاضر در مقابل ورودی های منتهی به مصلی تهران
رهبر شهید انقلاب اسلامی، حکمرانان را خادمان ملت میدانستند
رهبر شهید: متن تاریخ، منظومه معرفت، میراث تمدن
واکنش زینب سلیمانی به آخرین وداع با رهبر شهید در حسینیه امام
سوء استفاده آمریکا و اسرائیل از هوش مصنوعی در جنگ
هماکنون انتظار دلدادگان رهبر شهید برای ورود به مصلی تهران
بسیج اپراتورها برای مدیریت ترافیک ارتباطی در مراسم تشییع رهبر شهید
گامی تازه در درمان نابینایی برداشته شد
مرحله کتبی آزمون پذیرش فلوشیپ پزشکی برگزار شد
دعوت بسیج اساتید برای شرکت در بدرقه باشکوه پیکر مطهر آقای شهید ایران
دانشگاهها برای وداع با رهبر شهید انقلاب آماده میشوند
اسرار آیفون ۱۸پرو در وب تاریک فاش شد
«حرف دلم را قورت دادم» روایتی صمیمی برای بیان احساسات و دغدغههای نوجوانان
قابلیت تازه واتس اپ برای چت کردن بدون افشای شماره موبایل
۴.۵ میلیون دانشآموز در مدارس غیردولتی تحصیل میکنند
فراخوان روایت وداع برای ثبت خاطرات مردمی از بدرقه رهبر شهید انقلاب
استفاده دانشجویان از هوش مصنوعی نظام ارزشیابی را با چالش مواجه کرده است
وزیر آموزش و پرورش: تشدید نظارت بر عملکرد مدارس غیردولتی الزامی است
۴۰ مدرسه قرچک برای اسکان زائران مراسم وداع رهبر شهید آماده میشود
مدرسه کانون هویتسازی و پرورش عزت و امید است
لایحه ایمنی آنلاین کودکان و نوجوانان در مجلس آمریکا تصویب شد
چگونه عاشورا به سرچشمه حقیقت تبدیل شد؟
کشف این ژن راز شکست بسیاری از بارداریها را آشکار میکند
اولین تصویر تابوت متعلق به رهبر شهید انقلاب و خانواده ایشان
کاروان هنرهای نمایشی «بدرقه خورشید» راهی ۶ استان میشود
لحظهبهلحظه وداع ملت با رهبر شهید انقلاب از امواج رادیو قرآن شنیدنی میشود
گریم متفاوت بازیگر بچه مهندس پربازدید شد+عکس
علت فوت فرزاد جمشیدی چه بود؟
بسیج همهجانبه دانشگاه آزاد برای خدمت زائران امام شهید
میزبانی دانشگاه امیر کبیر از ۳۰۰۰ نفر از زائرین مراسم تشییع رهبر شهید
دعوت جهاددانشگاهی از دانشگاهیان برای حضور در مراسم تشییع رهبر شهید
تصویری از مراسم بدرقه رهبر شهید انقلاب
توجه رهبر شهید به نخبگان؛ تحول سیاستگذاری علمی با محوریت نوآوری و نسل جوان
جمعیت حاضر در مقابل ورودی های منتهی به مصلی تهران
هوش مصنوعی وارد عصر امنیت ملی میشود
هدایتهای روشنگرانه رهبر شهید در حوزه علم و فناوری
نقشۀ مسدودی خیابانهای منتهی به مصلی تهران
دعوت معاون علمی رئیس جمهور از نخبگان برای حضور در آیین تشییع رهبر شهید
چه کسی بر پیکر رهبر کبیر انقلاب نماز اقامه کرد؟
حضرت آیت الله جوادی آملی در جمکران بر پیکر رهبر شهید انقلاب نماز می خواند
شماره جدید مجله دانشمند منتشر شد
حضور سردار سید مجید موسوی در مراسم وداع با رهبر شهید انقلاب
اقتدار علمی ایران؛ محور همیشگی رهنمودهای رهبر شهید
قابلیت جدید چت در تلگرام دردسرساز شد
تأکید بر صیانت از اقتدار ملی و تبعیت از رهبری در مذاکرات آتی
آمادگی دانشگاه علامه برای اسکان ۶ هزار زائر مراسم تشییع رهبر شهید
جامعه رستگار، راهبرد رهبر شهید در امت سازی
بازدید سردار وحیدی از بیمارستان موقت مصلای تهران
تشییع رهبر شهید انقلاب، صحنهای تاریخی برای نمایش وفاداری ملت ما است
کاظمی: ۵ هزار مدرسه برای اسکان زائران آماده شد
نگاهی به حضور کسب و کارهای مجازی در بدرقه رهبر شهید
سوء استفاده آمریکا و اسرائیل از هوش مصنوعی در جنگ
پویش ختم جمعی قرآن به یاد رهبر شهید
ماموریت نجات تلسکوپ ناسا آغاز شد
هم اکنون انبوهی از سوخت رسان های آمریکایی درحال پرواز در نزدیکی تنگه هرمز هستند
تعویق دوباره امتحانات نهایی دانش آموزان ممکن نیست
هماکنون انتظار دلدادگان رهبر شهید برای ورود به مصلی تهران
رهبر شهید: متن تاریخ، منظومه معرفت، میراث تمدن
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.