کد خبر: 54670
ف
کم فروشی اینترنت توسط اپراتورها ثابت نشد
یک مقام مسئول در رگولاتوری با بیان اینکه قیمت هر گیگابایت اینترنت به صورت آزاد حدود ۴۲ هزار تومان محاسبه می شود، گفت: موردی از کم فروشی و حجم خوری اینترنت توسط اپراتورها، اثبات نشده است.

به گزارش ثریا پیمان قره‌داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در خصوص شکایت مشترکان از اتمام زودهنگام و پیش از موعد بسته های اینترنت و احتمال کم فروشی و تخلف توسط اپراتورها اظهار داشت: رگولاتوری به شکل مستمر و دائمی در اقصی نقاط کشور، وضعیت ارائه خدمات اپراتورها را پایش می کند و تاکنون بررسی‌های ما موردی از کم فروشی را نشان نداده است.

وی گفت: بررسی های رگولاتوری از احتمال تخلف و حجم خوری در بسته های اینترنت خریداری شده از سوی کاربران، حاکی از آن است که کاربران هر بسته ای را که خریداری کرده اند به همان میزان نیز، آن را مصرف کرده اند و موردی مبنی بر تخلف مشاهده نشده است.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: اگر احیانا فردی تاکید دارد که سرویسی که دریافت کرده به همان میزان مصرف وی نبوده و بسته اش زودتر از موعد به اتمام رسیده، می تواند موضوع را از طریق تماس با اپراتور و یا سامانه ۱۹۵ بررسی کند.

وی در توضیح نحوه مصرف اینترنت از سوی کاربران گفت: گاهی مشاهده می شود که فرد سیم کارت خود را شارژ کرده و بدون اینکه بسته‌ای خریداری کند، به اینترنت متصل می شود. این در حالی است که کاربر نمی داند که تعرفه «اینترنت آزاد» با «اینترنت بسته‌ای» که از سوی اپراتورها تعریف می شود، تفاوت فاحشی دارد.

قره داغی اضافه کرد: مطابق با مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، سقف تعرفه اینترنت برای اپراتورهای موبایل در سیم کارت‌های دائمی حدود ۴۲ هزار تومان به ازای هر گیگابایت اینترنت درنظر گرفته شده که این، نرخ اینترنت آزاد است و کف قیمت در نظر گرفته شده نیز حدود ۲۹۰۰ تومان است. این درحالی است که اپراتورها در بسته های تعریف شده برای کاربران، هر یک گیگابایت اینترنت را حدود ۳ تا ۳۵۰۰ تومان محاسبه می کنند.

وی افزود: نرخ اینترنت آزاد برای سیم کارتهای اعتباری نیز تا حدود ۵۳ هزار تومان قابل محاسبه است و قیمت کف اینترنت هم یک چهاردهم سقف تعرفه اینترنت درنظر گرفته شده است.

این مقام مسئول در رگولاتوری گفت: با این وجود اپراتورها با تعریف بسته های مختلف، تعرفه ها را کمتر از رقمی که در مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات درنظر گرفته شده، به کاربران ارائه می دهند. به این ترتیب کاربری که خط خود را شارژ می کند و اینترنت را بدون انتخاب و خرید بسته استفاده می کند باید به طور میانگین برای هر گیگابایت اینترنت حدود ۴۲ هزار تومان بپردازد.

وی با تاکید بر اینکه آمار شکایت کاربران از کم فروشی و حجم خوری اینترنت توسط اپراتورها، رقم قابل توجهی نیست، اضافه کرد: بخشی از شکایات مشترکان به عدم استفاده از اینترنت بسته ای و مصرف ناخواسته اینترنت آزاد مربوط می شود. اما بخشی دیگر از شکایات مشترکان در این زمینه نیز مربوط به سوءاستفاده از نام کاربری و رمز عبور مشترکان می شود که کاربر متوجه نمی شود که رمز عبور وی هک شده و دیگران از آن استفاده می کنند.

قره داغی خاطرنشان کرد: برخی کاربران نیز اینترنت خود را به صورت هات اسپات با سایرین به اشتراک می گذارند و تصورشان این است که تنها خودشان مصرف کننده هستند. به این ترتیب با اتمام زودهنگام بسته اینترنت خود مواجه می شوند.

وی تاکید کرد: کاربران مطمئن باشند که رگولاتوری ارائه خدمات اپراتورهای سیار و ثابت را به دستور وزیر، در لحظه و تحت عنوان اقدامات پیشینی رصد می کند و قبل از آن که تخلفی به ضرر کاربران اتفاق بیافتد آن را شناسایی کرده و با آن برخورد می کند.

به گفته این مقام مسئول در رگولاتوری، چتر نظارتی پیشینی رگولاتوری بر سر همه اپراتورهای ارتباطی قرار دارد و صرف‌نظر از شکایاتی که از سوی کاربران به رگولاتوری ارائه می شود، این سازمان با تجهیزات پیشرفته، کنترل و نظارت را در محل اپراتور به عنوان کاربر پیش می برد و حتی اگر مشترکی تمایل داشته باشد، این کنترل و نظارت می تواند در محل استقرار وی نیز انجام شود.

منبع: خبرگزاری مهر


مرتبط ها
ارسال نظر
chapta
حداکثر تعداد کاراکتر نظر 200 ميياشد .
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.

با این روش کرونا در ۱۵ ثانیه نابود می‌شود

اولین یادواره ۵۰ شهید دانشگاه خوارزمی برگزار می‌شود

دانش آموختگان با اقساط معوق زیاد و شاغل در اولویت بازپرداخت وام

اساتید حق التدریس ساماندهی می‌شوند

دوره‌های شهریه پرداز در صدر بدون آزمون‌ها/ سهم ناچیز آموزش رایگان

جزئیات آزمون عملی در کدرشته های هنری کنکور ارشد ۹۹ اعلام شد

هشدار درباره تبلیغات موسسات سودجو به نام دانشگاه آزاد

انتخاب رشته کنکور سراسری ۹۹ از فردا آغاز می‌شود

انتخاب رشته کنکور کارشناسی ارشد پزشکی آغاز شد

آغازی نو بر ائتلاف نخبگان جهانی در کنفرانس صلح و عدالت

حیوان خانگی این زن همه را شوکه کرد+عکس

هیأت‌های مذهبی باید در خط مقدم کمک به نیازمندان حضور یابند

اَعمال غیرانسانی علیه مردم را نقض آشکار حقوق بنیادین بشر می‌دانیم

حدیث پاداش اشک در عزای اهل بیت(ع) در منابع اهل سنت

تازه‌ترین اثر داوری اردکانی منتشر شد

هدیه متفاوت امیر قطر به سفیر ایران+عکس

دوچرخه سواری شهردار تهران با سفرای ۴ کشور اروپایی+عکس

تولد فرزند دوم سام درخشانی+عکس

از زدن لگام «حیرت» بر دهان شرع تا تن‌دادن به منطق تجدّدی گفتگو

فاصله زبانی میان مردم جامعه ما بسیار زیاد شده است

رازی که در دعوای خانوادگی لو رفت+عکس

گرفتن مالیات از خانه‌های خالی کلید خورد

خسارت عجیب سیل در گیلان+عکس

فاصله عجیب قیمت بلیت تهران- استانبول

حرکت کشنده هندی ها+عکس

ترس کودکان کارتهرانی از تست کرونا+عکس

زنده گیری ماهی در تالاب هامون+عکس

تصاویر باورنکردنی که همه را متعجب کرد+عکس

بازیگر گاندو در کنار گاندوی واقعی+عکس

بازسازی کلیسای نوتردام با سخت ترین روش+عکس

کار پیچیده دفع زباله های بیمارستانی+عکس

رژه اتوبوس های شرکت واحد در میدان تجریش+عکس

اولین تصویر از کهکشان مارپیچی+عکس

امشب یارانه تخم مرغ واریز می شود+عکس

نامه آمریکا به شورای امنیت درباره ایران

اعتراض عجیب و غریب در تل آویو +‌ عکس

صف برای آزمایش رایگان کرونا+عکس

ظاهر متفاوت لیلا بلوکات و بهنوش طباطبایی در کافه+عکس

دستنوشته درباره جلسه فرماندهان ایرانی+عکس

کلاس درس امروز دانشگاه آکسفورد + عکس

فرمانده معروف۲۸ ساله ایرانی +عکس

خسارت ویران کننده سیل در تالش+عکس

خودرویی که در اتوبان تهران روی سقف خوابید+عکس

آمار مرخصی ز‌ایمان در کشورهای مختلف +عکس

با یارانه هر ایرانی فقط این را می توان خرید+عکس

نظامیان آمریکایی در قبرستان وادی السلام +‌عکس

واکسن آنفولانزا از این کشور وارد ایران شد

اولین تصویر از الهام چرخنده و همسر روحانی اش+عکس

سردار سلیمانی در کتاب درسی+عکس

منبع ویروس کرونا در خودروی ایرانی+عکس

وزیر اقتصاد کد بورسی گرفت؟

تصویر دردناک از مرگ ماهی‌ها در زنجان+عکس

نماینده مجلس: شأن جوانان ما بار ۲۰۰ کیلویی‌ست؟ +عکس

پروژه مسکن مهر تا پایان سال ۹۹ تکمیل می‌شود

ظرفیت ۴ هزار نفری پذیرش کنکور ارشد پزشکی/ زمان انتخاب رشته

شورای نگهبان صحت انتخابات دور دوم مجلس را تایید کرد

دفاع مقدس ازاول تا آخر مدبرانه بود/دست تحریف دنبال شبهه افکنی است

پخش سخنرانی رهبر انقلاب برای فرماندهان+عکس

حقوق اعضای هیات علمی وزارت علوم با بهداشت متناسب سازی شد

شاخص کل بورس ریزش کرد

الهام چرخنده از ایران مهاجرت کرد+عکس

تهران برفی در دهه هفتاد+عکس

جنس اصلی گوشی ایرانی لو رفت+عکس

طبابت دکتر هندی با تحصیلات پنجم ابتدایی لو رفت +عکس

سید جواد هاشمی و بادیگاردهایش+عکس

لاله صبوری در دهه هفتاد+عکس

حیوان آزاری بازیگر زن ایرانی سوژه شد+عکس

ادعای جدید درباره توافق ایران و آمریکا

شایعاتی درباره سحر تبر در زندان

شهریه موسسات آموزش عالی غیردولتی ۱۵ درصد گران شد

آغاز فراخوان بورسیه‌های تعیین تکلیف نشده از مهر

طهرانچی شناسایی هویت شهید آرمیده در دانشگاه آزاد را تبریک گفت

نشست پتانسیل همکاری های علمی ایران با مجارستان برگزار شد

ثبت نام نودانشجویان حضوری است/۳ روش برگزاری دروس عملی

بررسی کتاب «جستارهایی در آموزش عالی، علم و بحران کرونا در ایران»

مرحومه کرمانی زن تراز انقلاب و بانوی نه شرقی نه غربی بود

چرا در این ۴۲ سال به نقطه مطلوب پوشش نرسیدیم؟

روایتی غم انگیز از ورود اسرای کربلا به شام/ حجاب مطالبه اسرا بود

تیم مشترکی برای بازدید و ارزیابی وضعیت مدارس خوزستان تشکیل شد

لزوم نظارت بر میزان دسترسی دانش آموزان به آموزش

حرکت پیرترین مار دنیا همه را شگفت زده کرد+عکس

لاکچری ترین برنج دنیا در عربستان+عکس

آمریکا بحرین را این طوری تحقیر کرد+عکس

وزیر جوان سورپرایزروحانی را لو داد +عکس

بورس رنگ خون گرفت+عکس

تنبیه اراذل و اوباش تهرانی مقابل چشم همه+عکس

گرانی تخم مرغ با مردم این کارو کرده+عکس

ویلای لاکچری آقازاده جنجالی لو رفت! +عکس

حرکت زیبای راننده وانت آملی +عکس

جوان ایرانی، آمریکایی‌ها را دیوانه کرد+عکس

نمایش دردناک مردم کرمان+عکس

تفریح وزیر جوان در هراز+عکس

نمایش خودروهایی که دلتان را می‌برد در شیراز+عکس

تهران برفی در دهه هفتاد+عکس

زیباترین نامگذاری کوچه‌ها در قزوین+عکس

طهران قدیم در ۱۵۰ سال پیش+عکس

تصاویر شهری در ایران که همه را متعجب کرد+عکس

حرکت نوه ملکه انگلیس و عروسش سوژه شد+عکس

کودک آمریکایی این طوری بزرگ می‌شود+عکس

عروس زیبای گیلان+عکس

منبع ویروس کرونا در خودروی ایرانی+عکس

ملکه بلژیک در خدمت سربازی+عکس

خشم رهبره کره شمالی پس از انتشار این موارد+عکس

فرمانده معروف۲۸ ساله ایرانی +عکس

واکنش ها به مصاحبه جنجالی احمدی نژاد+عکس

انتخابات آمریکا شروع شد+عکس

با یارانه هر ایرانی فقط این را می توان خرید+عکس

اولین تصویر از خودروی پرنده+عکس

تصویری که دل همه ایرانی‌ها را خون کرد+عکس

واکنش تند یکتا ناصر به انتقادات+عکس