کد خبر: 54670
ف
کم فروشی اینترنت توسط اپراتورها ثابت نشد
یک مقام مسئول در رگولاتوری با بیان اینکه قیمت هر گیگابایت اینترنت به صورت آزاد حدود ۴۲ هزار تومان محاسبه می شود، گفت: موردی از کم فروشی و حجم خوری اینترنت توسط اپراتورها، اثبات نشده است.

به گزارش ثریا پیمان قره‌داغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در خصوص شکایت مشترکان از اتمام زودهنگام و پیش از موعد بسته های اینترنت و احتمال کم فروشی و تخلف توسط اپراتورها اظهار داشت: رگولاتوری به شکل مستمر و دائمی در اقصی نقاط کشور، وضعیت ارائه خدمات اپراتورها را پایش می کند و تاکنون بررسی‌های ما موردی از کم فروشی را نشان نداده است.

وی گفت: بررسی های رگولاتوری از احتمال تخلف و حجم خوری در بسته های اینترنت خریداری شده از سوی کاربران، حاکی از آن است که کاربران هر بسته ای را که خریداری کرده اند به همان میزان نیز، آن را مصرف کرده اند و موردی مبنی بر تخلف مشاهده نشده است.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: اگر احیانا فردی تاکید دارد که سرویسی که دریافت کرده به همان میزان مصرف وی نبوده و بسته اش زودتر از موعد به اتمام رسیده، می تواند موضوع را از طریق تماس با اپراتور و یا سامانه ۱۹۵ بررسی کند.

وی در توضیح نحوه مصرف اینترنت از سوی کاربران گفت: گاهی مشاهده می شود که فرد سیم کارت خود را شارژ کرده و بدون اینکه بسته‌ای خریداری کند، به اینترنت متصل می شود. این در حالی است که کاربر نمی داند که تعرفه «اینترنت آزاد» با «اینترنت بسته‌ای» که از سوی اپراتورها تعریف می شود، تفاوت فاحشی دارد.

قره داغی اضافه کرد: مطابق با مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، سقف تعرفه اینترنت برای اپراتورهای موبایل در سیم کارت‌های دائمی حدود ۴۲ هزار تومان به ازای هر گیگابایت اینترنت درنظر گرفته شده که این، نرخ اینترنت آزاد است و کف قیمت در نظر گرفته شده نیز حدود ۲۹۰۰ تومان است. این درحالی است که اپراتورها در بسته های تعریف شده برای کاربران، هر یک گیگابایت اینترنت را حدود ۳ تا ۳۵۰۰ تومان محاسبه می کنند.

وی افزود: نرخ اینترنت آزاد برای سیم کارتهای اعتباری نیز تا حدود ۵۳ هزار تومان قابل محاسبه است و قیمت کف اینترنت هم یک چهاردهم سقف تعرفه اینترنت درنظر گرفته شده است.

این مقام مسئول در رگولاتوری گفت: با این وجود اپراتورها با تعریف بسته های مختلف، تعرفه ها را کمتر از رقمی که در مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات درنظر گرفته شده، به کاربران ارائه می دهند. به این ترتیب کاربری که خط خود را شارژ می کند و اینترنت را بدون انتخاب و خرید بسته استفاده می کند باید به طور میانگین برای هر گیگابایت اینترنت حدود ۴۲ هزار تومان بپردازد.

وی با تاکید بر اینکه آمار شکایت کاربران از کم فروشی و حجم خوری اینترنت توسط اپراتورها، رقم قابل توجهی نیست، اضافه کرد: بخشی از شکایات مشترکان به عدم استفاده از اینترنت بسته ای و مصرف ناخواسته اینترنت آزاد مربوط می شود. اما بخشی دیگر از شکایات مشترکان در این زمینه نیز مربوط به سوءاستفاده از نام کاربری و رمز عبور مشترکان می شود که کاربر متوجه نمی شود که رمز عبور وی هک شده و دیگران از آن استفاده می کنند.

قره داغی خاطرنشان کرد: برخی کاربران نیز اینترنت خود را به صورت هات اسپات با سایرین به اشتراک می گذارند و تصورشان این است که تنها خودشان مصرف کننده هستند. به این ترتیب با اتمام زودهنگام بسته اینترنت خود مواجه می شوند.

وی تاکید کرد: کاربران مطمئن باشند که رگولاتوری ارائه خدمات اپراتورهای سیار و ثابت را به دستور وزیر، در لحظه و تحت عنوان اقدامات پیشینی رصد می کند و قبل از آن که تخلفی به ضرر کاربران اتفاق بیافتد آن را شناسایی کرده و با آن برخورد می کند.

به گفته این مقام مسئول در رگولاتوری، چتر نظارتی پیشینی رگولاتوری بر سر همه اپراتورهای ارتباطی قرار دارد و صرف‌نظر از شکایاتی که از سوی کاربران به رگولاتوری ارائه می شود، این سازمان با تجهیزات پیشرفته، کنترل و نظارت را در محل اپراتور به عنوان کاربر پیش می برد و حتی اگر مشترکی تمایل داشته باشد، این کنترل و نظارت می تواند در محل استقرار وی نیز انجام شود.

منبع: خبرگزاری مهر


مرتبط ها
ارسال نظر
chapta
حداکثر تعداد کاراکتر نظر 200 ميياشد .
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.

برگزاری کارگاه ابعاد زندگی سردار سلیمانی در دانشگاه فرشچیان

آمار دانشجویان ایرانی قرنطینه شده در ووهان چین

فاطمه (س) سند ولایت است/ مهم ترین یادآوری در ایام فاطمیه

دغدغه فاطمه(س) نجات میراث نبوت بود/ نگاهی تاریخی به خطبه فاطمی

تصویر متفاوت رهبر انقلاب در ایام فاطمیه +عکس

پیرمرد ۸۵ ساله قزوینی دانشجوی کارشناسی ارشد شد +عکس

حرکت زیبای این دژبان با معرفت غوغا به پا کرد+عکس

ویروس کرونا به هرمزگان آمده است؟

افتتاح بهشت زهرا در تهران +عکس

اولین مجسمه نصب شده در طهران قدیم +عکس

امیر سابق قطر بعد از کناره گیری از قدرت +عکس

علت عجیب اخراج این دانش آموز از مدرسه+عکس

ترامپ نقشه‌ مدنظرش را منتشر کرد +عکس

جای خالی سردار سلیمانی در یک مراسم +عکس

سوئدی‌ها هتل شناور روی یخ ساختند +عکس

علت اصلی مرگ پرندگان میانکاله مشخص شد

نوسان قیمت در بازار خودرو ادامه دارد +جدول

دوست هندی‌ عمو پورنگ +عکس

بازیگر قدیمی سینما درگذشت +عکس

ترامپ رسماً از طرح «معامله قرن» رونمایی کرد

چهره متفاوت فرامز قریبیان +عکس

جزئیات سقوط پهپاد در خوزستان +عکس

برنامه‌های درسی در آموزش عالی مبتنی بر اطلاعات بازار کار نیست

رویایی که تا دهه ۲۰۳۰ محقق می‌شود

تولید واکسن جدید مالاریا با پروتئین ویروس قدیمی

شناسایی نانوذراتی برای مقابله با حملات قلبی

تشخیص توده‌های سرطانی حین جراحی ممکن شد

پارکینسون قبل از تولد آغاز می‌شود

سکه جلو رفت +جزئیات

فرزند سردار سلیمانی در مراسم عزاداری کرمان +عکس

مکث قیمت دلار در بازار +جزئیات

ستاره‌ای که ۷ سیاره دور آن گردش می‌کنند

پیش بینی بیماری هانتینگتون با هوش مصنوعی

بوت‌کمپ اینترنت اشیا استانی می‌شود

برنامه‌ریزی برای ورود گوشی هوشمند ایرانی به بازار منطقه

طرح تحول آموزش ادامه می‌یابد/ آخرین خبرها درباره مقابله با کرونا

کمیته‌های آموزش و پژوهش با حضور رؤسای دانشگاه‌ها تشکیل شود

سند مهندسی فرهنگی با روح زمانه سازگار نیست/در حوزه فرهنگ کم‌کاریم

تتلو بازداشت خودش را تایید کرد +عکس

واکنش محسن تنابنده به ادعای جنجالی مهناز افشار

دلیل حذف یارانه معیشتی این خانوارها +جزئیات

آمریکا به خبرنگار خودش هم رحم نکرد +عکس

هیولا‌هایی از جنس برف +عکس

فرو رفتن پراید در گودال ۵ متری +عکس

پاسخ وزیر ارتباطات به یک ادعای فضایی +عکس

اسکن حرارتی بدن مسافران در فرودگاه اندونزی +عکس

پلیس در حال بررسی بسته مشکوک در تجریش +عکس

در برخی بخش‌ها ناهنجاری‌هایی در خصوص عفاف و حجاب دیده می‌شود

انتقاد از جایگاه دومی معلمان دینی در برابر معلمان ریاضی و فیزیک

تتلو بازداشت شد +عکس

ارگانوئیدها حافظ اصول اخلاقی در آزمایش‌های علمی

بازسازی اعصاب آسیب‌دیده با روشی نوین

امکان وقوع یک برخورد فضایی در روز چهارشنبه

عاشقانه‌ای دیده نشده از جمشید مشایخی +عکس

آتش زدن آدمک ترامپ توسط جوانان فلسطینی +عکس

هواپیمای سرنگون شده نظامی آمریکا در افغانستان +عکس

دگرگونی نظام آموزش و پرورش تحت تاثیر فضای مجازی

ابلاغ شیوه‌نامه اجرایی گروه‌های آموزشی و تربیتی

راه‌اندازی ۱۰ مرکز مشاوره جامع در کشور

پسوردهای پیش فرض در گجت‌ها حذف می‌شوند

رفع نقص امنیتی خطرناک در پردازنده‌های اینتل

ایموجی‌ها به پلاک خودرو اضافه می‌شوند

تولید نمایشگر عمودی افقی برای حرفه‌ای‌ها

استقبال مخاطبان از کتاب وحید جلیلی درباره جهان انقلاب اسلامی

شب مرتضی فرهادی برگزار می‌شود

پنج وظیفه مهم ستاد راهبری حفظ قرآن کریم

خطبه فدکیه؛ محاکمه غاصبان خلافت/ شهادت حضرت زهرا (س) در منابع اهل سنت

انتخاب واحد ترم بهمن حوزه دانشجویی الزهراء از ۱۳ بهمن آغاز می‌شود

یک دانشجوی ایرانی دیگر هنگام ورود به آمریکا بازداشت شد+عکس

نامه وزارت علوم درباره فعالیت انتخاباتی دانشگاه‌ها ابلاغ شد

پرداخت حقوق ماهانه به اعضای هیات علمی مأمور مطالعاتی

برنامه‌های دهه فجر انقلاب اسلامی به روسای دانشگاه‌ها اعلام شد

رونمایی از سامانه ترفیع اعضای هیات علمی دانشگاه پیام نور

مدیران دانشگاهی با شاخص های دقیق‌تر انتخاب می‌شوند

اولین خودروی هیبریدی مازراتی در راه است

جزییات لایحه پیشنهادی عوارض طرح‌ های ترافیکی تهران تشریح شد

لاریجانی: کاندیداها به خاطر عظمت انقلاب از سیاه نمایی پرهیز کنند

چربی شکمی ریسک سکته دوم را افزایش می‌دهد

افزایش احتمال لختگی خون در گروه‌های خونی A و B

وضعیت دفاتر طلاق بعد از سهمیه‌ بندی +عکس

عروس ملکه انگلیس بعد از رهایی از قوانین قصر +عکس

حرکت زیبای پیرمرد مقابل باجه بانک+عکس

شجریان در بیمارستان بستری شد +عکس

تصویر باورنکردنی از بارش برف در پیرانشهر +عکس

پرچم ایران در لباس هنرمند زن آمریکایی +عکس

بیانیه فارسی طالبان درباره سرنگونی هواپیمای امریکا +عکس

نان ایرانی که اماراتی‌ها به نام خودشان زدند +عکس

تک‌ تیراندازان آماده شلیک به سربازان اسرائیلی +عکس

درس این دانش‌آموز بجنوردی به مدیران +عکس

اجساد و لاشه هواپیمای آمریکایی در افغانستان +عکس

تصویری از سردار سلیمانی با اسلحه +عکس

پوستر سایت رهبر انقلاب درباره مذاکره با آمریکا +عکس

ضیافت نهار وزیر ارتباطات +عکس

هواپیمای سرنگون شده نظامی آمریکا در افغانستان +عکس

تخت جمشید سفیدپوش شد +عکس

مامان چرا از اینجا می‌ریم؟ +عکس

دوست هندی‌ عمو پورنگ +عکس

قبله اشتباهی در مسجدی برای چهل سال! +عکس

واکنش جالب مرکل پس از دیدن هدیه اردوغان +عکس

حاشیه عیادت روحانی از رئیس بنیاد شهید +عکس

با خوردن این سوپ ویروس کرونا می‌گیرید +عکس

ساخت بیمارستان ١٠٠٠ تخته در چین در یک هفته +عکس

گورستان سربازان آمریکایی در تهران +عکس

آخرین اخبار از عیدی و حقوق کارگران در سال ۹۹

لژیونر ایرانی به خاطر ویروس کرونا قرنطینه شد +عکس

داماد نامزد دموکرات آمریکا در فیلم مجید مجیدی

درخواست خجالت آور عروس از مهمانان عروسی+عکس

عیادت روحانی از رئیس بنیاد شهید +عکس

شناسنامه سردار سلیمانی رونمایی شد +عکس

جزئیات سقوط پهپاد در خوزستان +عکس