کد خبر: 165046
ف
معمای افزایش تعرفه‌های ارتباطی و کاربران ناراضی
مدیر گروه علمی طیف گفت: راه حل اصلی مشکل تعرفه های ارتباطی در یافتن یک مدل تعرفه‌گذاری تعادلی است که هم رضایت کاربران را جلب کند و هم امکان توسعه و نگهداری شبکه را برای اپراتورها فراهم سازد.

به گزارش ثریا - محمد کشوری، مدیر گروه علمی طیف در خصوص تعرفه‌های خدمات ارتباطی و وضعیت آن در کشور گفت: برخلاف بسیاری از کالاها و خدمات که طی سال‌های اخیر افزایش قیمت قابل‌توجهی داشته‌اند، تعرفه خدمات ارتباطی معمولاً رشد چندانی نداشته و با شرایط اقتصادی کشور متناسب نبوده است. البته باید انصاف را هم در نظر گرفت. خدمات ارتباطی از جمله اینترنت و مکالمه، معمولاً با رشد مصرف همراه هستند و این افزایش مصرف تا حدی می‌تواند افزایش هزینه‌های اپراتورها را جبران کند. چرا که با بالا رفتن میزان استفاده، سود اپراتورها نیز افزایش می‌یابد. اما این وضعیت تنها تا یک سطح مشخصی پایدار است؛ زمانی که ظرفیت شبکه به اشباع می‌رسد، اپراتورها ناچار به سرمایه‌گذاری مجدد برای توسعه زیرساخت‌ها هستند که در شرایط تورمی و افزایش هزینه‌های ریالی، به یک چالش جدی تبدیل می‌شود.

وی افزود: اینجاست که موضوع ضرورت افزایش تعرفه‌ها مطرح می‌شود. اما از سوی دیگر، کاربران نیز به دلیل نارضایتی از کیفیت خدمات، نسبت به هرگونه افزایش تعرفه حساسیت دارند و این مسئله، تصمیم‌گیری در این زمینه را به معادله‌ای چندوجهی و پیچیده تبدیل کرده است.

کشوری ادامه داد: در دولت قبلی نیز وضعیت مشابهی حاکم بود و نهایتاً در دی‌ماه ۱۴۰۲ تعرفه‌ها حدود ۳۳ درصد افزایش یافت؛ افزایشی که نارضایتی‌هایی را به دنبال داشت. راه حل اصلی در یافتن یک مدل تعرفه‌گذاری تعادلی است که هم رضایت کاربران را جلب کند و هم امکان توسعه و نگهداری شبکه را برای اپراتورها فراهم سازد.

وی تصریح کرد: ارتقای کیفیت خدمات نیز موضوعی چندبعدی است که بخشی از عوامل ارتقا کیفیت در اختیار اپراتورها ست، مانند کاهش تأخیر یا افزایش ظرفیت فنی اما بخشی دیگر از این تجربه، به درک و احساس کاربر از کیفیت ارتباطات بازمی‌گردد مخصوصاً در ساعاتی که شبکه شلوغ است یا کاربران از سرویس‌های فیلتر شده استفاده می‌کنند.

کشوری با اشاره به مشکلات کاربران در دسترسی به سرویس‌های فیلتر شده گفت: بخش زیادی از نارضایتی‌ها ناشی از استفاده از فیلترشکن‌ها و VPNهاست که به‌صورت طبیعی باعث کاهش کیفیت ارتباط و قطع و وصل شدن‌های مکرر می‌شود. این نارضایتی اما معمولاً متوجه اپراتورها می‌شود، در حالی‌که ریشه آن در جای دیگری است.

وی ادامه داد: اپراتورها معمولاً گزارش‌هایی از اقدامات خود مانند راه‌اندازی سایت‌های جدید 5G ارائه می‌دهند که قابل راستی‌آزمایی نیز هست. اما این اقدامات الزاماً برای پوشش نیازهای واقعی کاربران کافی نیست. حتی اگر تعداد سایت‌ها چند برابر شود، تجربه کاربری ممکن است به دلیل عوامل بیرونی همچنان ضعیف باقی بماند.

مدیر گروه علمی طیف در پایان گفت: در نهایت، تجربه کاربر از کیفیت خدمات موضوعی کلان است که تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد. بنابراین تنها با توسعه زیرساخت نمی‌توان انتظار رضایت کامل کاربران را داشت. باید راهکارهایی هم برای مسائل بیرونی مانند فیلترینگ و اختلالات ناشی از آن اندیشیده شود.

منبع : فناوری و اطلاعات


مرتبط ها
ارسال نظر
chapta
حداکثر تعداد کاراکتر نظر 200 ميياشد .
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.

تبریک وزیر آموزش و پرورش به قهرمانان المپیاد جهانی فیزیک

روایت ایستادگی ایران در مجلات رشد دانش آموزان

دستورالعمل تداوم برپایی میادین و تجمعات مردمی اعلام شد

پایگاه‌سازی برای آینده جهان تشیع/ارتباط عاطفی آیت الله بروجردی با مسجد چگونه بود؟

نسب رهبر شهید به کدام امامزاده‌های ایران می‌رسد؟

تصویری دیده‌نشده از آیت الله سید مجتبی خامنه‌ای در سرپل‌ ذهاب

آخرین تصویر منتشر شده از لیندسی گراهام قبل از مرگش در اوکراین+عکس

نگاهی دقیق به ارزیابی احادیث تحلیلی با تکیه بر روش فهرستی در این کتاب خواندنی

ابراز همدردی الهام پاوه نژاد در واکنش به حملات دشمن به جنوب کشور

چرا غرب از آیت‌الله خامنه‌ای هراس داشت؟

اینفوگرافیک/در چه صورت از آزمون جامع دکتری معاف می‌شویم؟

شیاطین در سوگ لیندسی گراهام +عکس

چت جی تی پی از دسترس خارج شد

هشدار سازمان سنجش درباره فعالیت صفحات جعلی در شبکه‌های اجتماعی

پیام تسلیت وزیر علوم در پی شهادت دانشجوی دانشگاه هرمزگان

تفکیک پذیرش سوابق تحصیلی از آزمون؛ تأکید معاون آموزشی وزارت علوم بر بازه زمانی واحد

گذراندن ۷ واحد درسی از میان دروس ارائه شده معارف اسلامی برای این دانشجویان الزامی شد

معاون علمی رئیس جمهور بر توسعه زیرساخت‌های کوانتومی تاکید کرد

تیم ملی المپیاد فیزیک ایران در المپیاد ۲۰۲۶ کلمبیا غوغا به پا کرد

گلوله مخصوص ساقط کردن پهپادهای سریع توسط روسیه ساخته شد

پسر استیو جابز به سرطان مبتلا شد

تبریک رئیس فرهنگستان علوم به قهرمانان المپیادهای جهانی ریاضی و فیزیک

تصویری از تبلت جدید سامسونگ لو رفت +عکس

درمان ناباروری مردان با سلول‌های بنیادی در آزمایشگاه

ستون‌های غلیظ دود در مرزهای مشترک عراق و کویت+عکس

دود از پایگاه آمریکایی بلند شده از خاک عراق قابل مشاهده است +عکس

کشف یک محراب تاریخی در پاسارگاد+عکس

لیندسی گراهام که امروز به درک واصل شد که بود؟ +عکس

اتحادیه اروپا فیس بوک و اینستاگرام را تهدید کرد

ایلان ماسک مالک اوپن ای آی را به سرقت تجاری محکوم کرد

نماز شب اول قبر چگونه خوانده می‌شود؟ زمان اقامه نماز رهبر شهید

سیره امام سجاد(ع) در کادرسازی فکری و تجدید حیات معنوی جامعه

دستیابی به جامعه قرآنی هدف متعالی رهبر شهید

گسست معرفتی در اندیشه ایرانی از چالش‌ها تا راهکارها

لبنانی‌ها هفته بزرگداشت تشییع امام مستضعفان را برگزار می‌ کنند

آرامگاه ابدی رهبر شهید انقلاب در رواق دارالذکر حرم امام رضا(ع)

تصویر/ما همه خون‌خواه توییم خامنه‌ای...

پیکر رهبر شهید و خانواده ایشان در این رواق حرم مطهر رضوی به خاک سپرده می‌شود

برای بابای زهرای کوچک و آزمون سخت او در شهادت زن و فرزند

ریشه انتقام در فرهنگ ایرانی شیعی به کجا برمی‌گردد؟

روسیه به دنبال مختل کردن استارلینک در اوکراین

تأکید شورای عالی انقلاب فرهنگی: تعیین تاریخ امتحانات نهایی و کنکور بر عهده متولیان اجرایی

کاهش تنوع مدارس با هدف تحقق عدالت آموزشی در دستور کار آموزش و پرورش

شیوه‌نامه اجرایی طرح حامی ویژه تابستان ۱۴۰۵ ابلاغ شد

درخشش تیم ملی المپیاد فیزیک جمهوری اسلامی ایران در مسابقات جهانی

وداع با معلم یک ملت تجلی سرمایه اجتماعی یک ملت

جایگاه آموزش و پرورش در منظومه فکری رهبر شهید کجا بود؟

رتبه نخست دانشگاه صنعتی امیرکبیر در شاخص نوآوری

توزیع کارت کنکور ارشد از ۲۲ تیر آغاز می‌شود

اطلاعیه دانشگاه آزاد درباره امتحانات دانشجویان تحصیلات تکمیلی

نسخه جدید چت جی تی پی راه اندازی می‌شود

ربات‌ها حس لامسه پیدا می‌کنند

یک خبر ترسناک: ربات انسان نما به همکارانش حمله کرد

زباله‌های فضایی در ساحل استرالیا نمایان شدند

تولید سوخت جت پایدار از دی اکسیدکربن صنعتی ممکن شد

کاوشگر ژاپنی توانست از یک سیارک تصویر ثبت کند

هوش مصنوعی دیپ سیک به دنبال تراشه سازی رفت

هم اکنون انبوهی از سوخت رسان های آمریکایی درحال پرواز در نزدیکی تنگه هرمز هستند

گلباران پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب توسط دانشجویان

اقتدار علمی ایران؛ محور همیشگی رهنمودهای رهبر شهید

رهبر شهید ایران در آغوش ملت ایران

کلاس‌های تابستانی دانشگاه آزاد مجازی شد

ضوابط برگزاری امتحانات مجازی و جزئیات ترم تابستان شریف اعلام شد

گروه‌های امدادی دانشگاه آزاد از نخستین لحظات تشییع رهبر شهید به خدمت‌رسانی زائران پرداختند

محتوای کاربران گوگل برای آموزش هوش مصنوعی به کار می‌رود

تصویری از مراسم بدرقه رهبر شهید انقلاب

حضرت آیت الله جوادی آملی در جمکران بر پیکر رهبر شهید انقلاب نماز می خواند

هوش مصنوعی وارد عصر امنیت ملی می‌شود

بسیج همه‌جانبه دانشگاه آزاد برای خدمت زائران امام شهید

نگاهی به حضور کسب و کارهای مجازی در بدرقه رهبر شهید

هدایت‌های روشنگرانه رهبر شهید در حوزه علم و فناوری

شماره جدید مجله دانشمند منتشر شد

چه کسی بر پیکر رهبر کبیر انقلاب نماز اقامه کرد؟

تشییع رهبر شهید انقلاب، صحنه‌ای تاریخی برای نمایش وفاداری ملت ما است

جامعه رستگار، راهبرد رهبر شهید در امت سازی

«آیفون» به تنهایی کسی را مدرن نمی‌کند/اخلاق ویژه جامعه شبه‌مدرن شهری!

پویش ختم جمعی قرآن به یاد رهبر شهید

روایتی از نماد و معنا در انیمیشن های متاخر کودکان

کاظمی: ۵ هزار مدرسه برای اسکان زائران آماده شد

دعوت وزیر آموزش و پرورش از دانش‌آموزان و فرهنگیان برای حضور در آیین وداع و تشییع

اقتدار علمی ایران؛ محور همیشگی رهنمودهای رهبر شهید

رتبه نخست دانشگاه صنعتی امیرکبیر در شاخص نوآوری

تأکید شورای عالی انقلاب فرهنگی: تعیین تاریخ امتحانات نهایی و کنکور بر عهده متولیان اجرایی

توزیع کارت کنکور ارشد از ۲۲ تیر آغاز می‌شود

هم اکنون انبوهی از سوخت رسان های آمریکایی درحال پرواز در نزدیکی تنگه هرمز هستند

گلباران پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب توسط دانشجویان

اطلاعیه دانشگاه آزاد درباره امتحانات دانشجویان تحصیلات تکمیلی

درخشش تیم ملی المپیاد فیزیک جمهوری اسلامی ایران در مسابقات جهانی

شیوه‌نامه اجرایی طرح حامی ویژه تابستان ۱۴۰۵ ابلاغ شد

آرامگاه ابدی رهبر شهید انقلاب در رواق دارالذکر حرم امام رضا(ع)

لبنانی‌ها هفته بزرگداشت تشییع امام مستضعفان را برگزار می‌ کنند

پیکر رهبر شهید و خانواده ایشان در این رواق حرم مطهر رضوی به خاک سپرده می‌شود

برای بابای زهرای کوچک و آزمون سخت او در شهادت زن و فرزند

تصویر/ما همه خون‌خواه توییم خامنه‌ای...

روسیه به دنبال مختل کردن استارلینک در اوکراین

نماز شب اول قبر چگونه خوانده می‌شود؟ زمان اقامه نماز رهبر شهید

ریشه انتقام در فرهنگ ایرانی شیعی به کجا برمی‌گردد؟

کاهش تنوع مدارس با هدف تحقق عدالت آموزشی در دستور کار آموزش و پرورش

سیره امام سجاد(ع) در کادرسازی فکری و تجدید حیات معنوی جامعه

رهبر شهید ایران در آغوش ملت ایران

وداع با معلم یک ملت تجلی سرمایه اجتماعی یک ملت

نسخه جدید چت جی تی پی راه اندازی می‌شود

گسست معرفتی در اندیشه ایرانی از چالش‌ها تا راهکارها

زباله‌های فضایی در ساحل استرالیا نمایان شدند

تولید سوخت جت پایدار از دی اکسیدکربن صنعتی ممکن شد

یک خبر ترسناک: ربات انسان نما به همکارانش حمله کرد

دستیابی به جامعه قرآنی هدف متعالی رهبر شهید

هوش مصنوعی دیپ سیک به دنبال تراشه سازی رفت

جایگاه آموزش و پرورش در منظومه فکری رهبر شهید کجا بود؟

کاوشگر ژاپنی توانست از یک سیارک تصویر ثبت کند